Política de privacidad

Centro de políticas/Protección de datos
Documento 02 · Protección de datos

Tratamiento de información personal, fundamentos y derechos.

IObjeto, ámbito y categorías de datos

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan la tienda, solicitan información, se suscriben voluntariamente al boletín o compran nuestros productos. Responsable: VERLISA COOPER, empresario individual, 3421 Claremont Ave, Evansville, IN 47712, Estados Unidos; contacto: web@harlesi.com. Se tratan, según corresponda, datos de identificación, contacto, direcciones de entrega y facturación, pedidos, pagos y reembolsos, comunicaciones, información técnica de navegación e identificadores de cookies. No solicitamos ni utilizamos deliberadamente categorías especiales de datos personales (por ejemplo, información de salud o creencias) para vender productos, y el servicio no está dirigido a menores; si recibimos accidentalmente datos de esas categorías o de menores, examinaremos su supresión cuando legalmente corresponda.

IITecnologías de recogida de información

Los datos se recogen directamente al finalizar una compra, utilizar funciones opcionales de cuenta, escribirnos o suscribirse a comunicaciones y, en la medida necesaria, de forma automatizada mediante Shopify, registros técnicos de seguridad, cookies y tecnologías equivalentes. El panel de Consentmo GDPR informa de las categorías de cookies y permite decidir sobre las que no sean necesarias. No afirmamos utilizar herramientas independientes de publicidad o analítica si no están activadas, pero las funciones integradas de la plataforma pueden generar datos técnicos necesarios para el servicio.

IIIUsos de la información y destinatarios

Utilizamos la información para confirmar y procesar pedidos, cobrar, expedir productos, gestionar seguimiento, devoluciones, garantías y atención al cliente, proteger el sitio, cumplir obligaciones legales y atender solicitudes. Compartimos solo lo necesario con Shopify (comercio y alojamiento), el proveedor de pagos integrado, incluido Authorize.net cuando intervenga, transportistas DHL, UPS y FedEx y el gestor de consentimiento Consentmo. También podremos facilitar datos a autoridades competentes cuando exista obligación legal. La información obtenida para cumplir el contrato no se utiliza automáticamente para publicidad ajena a esa finalidad; el boletín requiere una base válida de consentimiento.

IVAlmacenamiento, conservación y cookies

Los datos de pedidos, facturación y reclamaciones se conservan durante los períodos necesarios para la prestación del servicio y las obligaciones legales aplicables, incluidas las de contabilidad, impuestos y defensa de reclamaciones. Los datos del boletín se conservan mientras exista una suscripción válida, salvo los registros indispensables para acreditar la baja. Una vez expirado el fin o fundamento legal del tratamiento, se suprimen o anonimizan conforme a las posibilidades y obligaciones aplicables. Las cookies estrictamente necesarias permiten la compra y seguridad; las demás, si se utilizaran, se someten al consentimiento exigido. Puede revisar o retirar sus preferencias abriendo el panel de configuración de cookies del sitio. Consulte Política de cookies.

VDerechos de las personas

Si procede, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de sus datos y retirar el consentimiento sin efecto retroactivo. Escríbanos a web@harlesi.com e indique la solicitud; podremos pedir información proporcionada para verificar la identidad. Responderemos en el plazo del RGPD (por regla general, un mes, ampliable en las circunstancias permitidas). Puede dejar de recibir el boletín mediante el enlace de baja de cada mensaje.

VIBases jurídicas y transferencias internacionales

La ejecución contractual (artículo 6.1.b del RGPD) ampara la compra, entrega y atención contractual; las obligaciones legales (6.1.c), la conservación y respuesta normativa; el interés legítimo evaluado (6.1.f), la seguridad y prevención de abuso; y el consentimiento (6.1.a), el boletín y las cookies que así lo requieran. El responsable se encuentra en Estados Unidos y algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando la transferencia esté sujeta al capítulo V del RGPD, deberá contar con una decisión de adecuación aplicable o garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias cuando procedan. Puede solicitarnos más información sobre garantías específicas mediante web@harlesi.com.

VIISeguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales, como cifrado HTTPS/TLS para la transmisión a través de la tienda, medidas de seguridad facilitadas por Shopify y los proveedores de pago, control de acceso y limitación del personal autorizado. Ningún sistema es completamente infalible; examinaremos e informaremos sobre incidentes de seguridad cuando la legislación lo requiera. No solicitamos números completos de tarjetas por correo electrónico.

VIIIProtección de menores

La tienda está destinada a personas con capacidad legal suficiente para realizar compras. No solicitamos conscientemente datos personales de menores para crear perfiles o realizar actividades de marketing. Si un representante nos notifica que hemos recibido indebidamente datos de un menor, podrá escribir a web@harlesi.com para solicitar la revisión y, cuando proceda, su supresión. Se respetarán las obligaciones específicas del RGPD y de la legislación española sobre consentimiento de menores.

IXLegislación, representante y reclamaciones

Tratamos datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable. Para las funciones del representante en la Unión Europea del artículo 27 del RGPD, los datos de contacto facilitados son: MES Legal, Méndez Álvaro 20, Bajos, 28045 Madrid, España; correo madrid@mes-legal.com; teléfono +34 91 904 19 20. Puede ejercer sus derechos ante el responsable y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad competente. Esta política podrá actualizarse cuando cambien las actividades o la ley; se informará de los cambios relevantes cuando proceda.

Contacto del responsable

VERLISA COOPER, 3421 Claremont Ave, Evansville, IN 47712, Estados Unidos. Correo: web@harlesi.com. Teléfono: +1 (812) 561-0142. Atención de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET/CEST según la época del año).